コンタクトレンズの保管事例
お客様ご要望
・コンタクトレンズの取り扱いの為高度医療管理機器の免許が必要な倉庫を探している。
・量販店向けBtoBと個人向けのtoCの両方に対応できる倉庫が必須。
・BtoBに関してはケース単位での出荷、納品先へのルールに合わせた出荷をお願いしたい。
・販売期限管理があるので、先入れ先出しが必須である。
・販売期限を設定したいので、決められた期間になると出荷できなくなる仕組みの中で運用したい。
・個人向けは主にメール便、法人・納期指定がある個人向けには宅配便での対応をお願いしたい。
お客様のお悩み
- 自社で行っているのであるが、受注に対し出荷数量が増えており出荷しきれない日々が多々ある。
- 賞味期限があるのであるが、管理できていない為クレームにつながっている。
- ケースとバラの管理の在庫連携ができていない為、理論在庫と実在庫数が一致しない。
- 度数、販売期限からSKU数はかなり多くなるため棚番を変えた管理が理想である。
- 返却があった場合も先入れ先出しをずらさない対応をお願いしたい。