FAQよくある質問
お客様からよく弊社に頂くご質問を
Q&A形式で紹介ください
物流倉庫サービスに関するご質問
- Q.倉庫で商品を預かって欲しいのですが、どうすればよいでしょう?
- A.
お預けされる商品情報、商品保管量(保管面積)、月の入出荷数量、繁忙期・閑散期その他注意点などの情報をご用意いただき当社にお問合せください。
- Q.料金はいくら掛かりますか?
- A.
お預かりする商品や物量などにより異なりますので、詳しくは一度お問合せください。
作業内容等によって変わりますが、基本的には保管料、入出庫料、作業料(入出庫以外の作業の場合)、発送料がかかります。その他、お客様のご要望に応じて異なりますので、詳しくはお問合せください。
- Q.土日、祝日は対応しておりますか?
- A.
日曜は基本お休みさせて頂いております。
現在お客様の出荷数量に応じて、相談させて頂いておりますのでお問い合わせいただければと思います。
- Q.当社の商品は少し特殊ですが大丈夫ですか?
- A.
当ホームページにもありますように、当社は様々な業種のお客様からご用命いただいております。
一度お問い合わせを頂ければ詳細を確認させて頂きます。
- Q.営業時間はどうなってますか?
- A.
平日の8:30~17:30となっております。
日曜日は休日、土曜祝日は基本お休みとなっておりますが、出荷数量に応じてお客様とのご相談項目となっています。
- Q.現在自社物流の為、特殊な業務フローになっており、外注することによっての誤出荷等が心配なのですが、安心して任せる事が出来ますでしょうか?
- A.
ホームページの強みのページにも記載していますが(詳しくはこちら)我々が特に力を入れている活動の一つが誤出荷削減です。
流通加工も含めて対応を検討させて頂きたいと考えておりますので、是非お問い合わせください。
- Q.時期により物量の上下が激しいのですが対応可能でしょうか?
- A.
現在ご利用いただいているお客様でも閑散期、繁忙期の差が激しいお客様もたくさんいらっしゃいます。
それぞれのお客様に合わせて柔軟に対応させていただいております。ご安心してお任せください。
運送サービスに関するご質問
- Q.自社でトラックを所有してますか?
- A.
自社で大型10tトラック、JRコンテナ車、トレーラー車を所有しております。
- Q.長距離便は行っていますか?
- A.
浜松からですと関東~関西地区までのトラック配送の定期便をもっております。
関東より北、関西より西の場合はJRコンテナ輸送を行っております。
- Q.JRコンテナの納期はどのくらいかかりますか?
- A.
集荷場所、配達地域によって納期が変わってきますのでお問合せ頂ければと思います。
- Q.物流倉庫ではなく、JRコンテナ輸送、トラック輸送のみの利用でも対応可能でしょうか?
- A.
現在ご利用いただいているお客様でもJRコンテナ輸送、トラック輸送のみご利用いただいているお客様もたくさんいらっしゃいます。お客様の要望に合わせて柔軟に対応させていただいております。
一般サービスに関するご質問
- Q.お問合せはどこからすればよいでしょうか?
- A.
ホームページのお問合せフォームもしくはお電話でご連絡ください。
- Q.個人事業主での契約は可能でしょうか?
- A.
大変申し訳ございませんが、法人様のみのご契約とさせて頂いております。
- Q.情報漏洩が心配ですが大丈夫ですか?
- A.
お客様との契約時に必ず秘密保持の契約書を結んでおります。
また個人情報保護法などの法令・ガイドラインを遵守して、お客様の個人情報をお取扱いしております。セキュリティー体制も万全ですので、漏洩の心配はございません。
- Q.引っ越しサービスは浜松地区以外の対応は行っていますか?
- A.
愛知県豊橋地区、静岡県浜松地区の引っ越しサービスを提供しております。
愛知県豊橋地区、静岡県浜松地区から引っ越しするお客様、逆に愛知県豊橋地区、静岡県浜松地区へ引っ越しをお考えのお客様はお問合せ下さい。
多種多様な物流サービス
-
ネットショップ様に朗報‼︎
通販物流代行 アウトソーシング
高品質かつ浜松という日本の中心立地条件を活かし、都心物流倉庫よりコストパフォーマンスの高い物流サービスを提供します。
-
海外からの輸入品・食品の保管・加工・通関はお任せ!
保税倉庫サービス
港同様に取り扱えるだけでなく、シール貼りや検品等の細かい作業から通関対応まで、輸入後ワンストップでコストパフォーマンスの高い物流を実現します。
-
物流関連コストの削減に!
流通加工サービス
物流倉庫で、商品をお預かりするだけでなく、輸入商品の流通加工(シール貼り・タグ付け・バーコード管理)はもちろん、通販特有の個別の流通加工サービスが商品の付加価値を高めます。
-
細やかなサービスが自慢です
受注代行サービス
受注管理と発送代行業務をワンストップで実現した受注代行サービス。
通販物流におけるお客様の悩みを解決いたします。